为了提升客户效劳、打造更“懂客户”的效劳，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网自2021年起提倡客户“聆听行动”，，，，，，，，至今已满3年。。。。。。。

“聆听行动”自设立之日起便起劲勉励治理团队深入一线、亲自效劳客户，，，，，，，，高管们不但化身“交付大使”亲手交付给客户新家的钥匙，，，，，，，，还cosplay“效劳大使”面扑面做客业主家中访谈反响……

通过一系列面扑面亲自聆听、手把手亲自体验、一对一亲自回应，，，，，，，，“聆听行动”三年来让LETOU·(中国区)有限公司官网网络到上千条名贵的客户建议，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网也在谛听客户的声音中一直推动自己提升刷新、成为更好的自己，，，，，，，，积淀可一连生长竞争力。。。。。。。

2023年治理层加入聆听行动现场图

值得一提的是，，，，，，，，历经三载年龄，，，，，，，，纵然面临更具挑战的市场情形，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网始终坚持每年举行“聆听行动”，，，，，，，，并且勉励更大规模的中后台员工深入一线、直面客户。。。。。。。从高管的“躬身一线”到员工的“全体面客”，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网自上而下形成对“品质交付”的高度共识，，，，，，，，以更系统性、有条理、有行动落实的交付效劳系统，，，，，，，，向业主交出“高品质”答卷！

2024年，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网“聆听行动”再升级，，，，，，，，以聆听“三部曲”——交付验房、入户访谈、现房走访，，，，，，，，继续专心谛听、一直提升！

LETOU·(中国区)有限公司官网悦心交付效劳

2024年聆听行动——交付验房现场图

LETOU·(中国区)有限公司官网信托，，，，，，，，真正的好屋子不止交付那一刻好，，，，，，，，更要入住三、五年依然好。。。。。。。因此针对已入住业主，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网不但按期问候、造访、组织运动等与业主维系优异的互动，，，，，，，，更在征得业主赞成的条件下，，，，，，，，由治理层带队亲自造访、做客业主的家，，，，，，，，让LETOU·(中国区)有限公司官网家人们在其喜洋洋的气氛中，，，，，，，，畅聊所思、所想、所需。。。。。。。

LETOU·(中国区)有限公司官网则网络业主们的真实生涯反响，，，，，，，，反哺后续的产品和效劳一直精进。。。。。。。

2024年聆听行动——入户访谈现场图

针对还在销售中的现房社区，，，，，，，，LETOU·(中国区)有限公司官网从一直留于“及格线”，，，，，，，，而是勉励各专业员工实地走访，，，，，，，，从客户视角出发，，，，，，，，看业主所看、感业主所感、听业主所说。。。。。。。

从社区大门到景观园林到单位楼栋、从入户大堂到地下车库到公共区域……通过全方位“地毯式”详尽检查，，，，，，，，形成对现房社区的详尽建议，，，，，，，，以便工程团队、效劳团队更有的放矢地提升品质和效劳，，，，，，，，将更好的产品和体验泛起给客户。。。。。。。

2024年聆听行动——现房走访现场图